自定义计量计费选项目前可用于软件即服务 (SaaS) 产品/服务、带有托管应用计划的 Azure 应用程序以及 Kubernetes 应用产品/服务。
如果使用按流量计费选项在Microsoft市场中创建产品/服务,以便根据非标准单位对使用情况收费,则需要知道客户何时使用了比预期更多的服务。
使用异常情况检测功能
Microsoft依赖于你(合作伙伴)在 Microsoft向客户开具发票之前报告客户的 SaaS、Azure 托管应用程序或 Kubernetes 应用产品/服务的超额使用情况。 如果报告了错误的使用情况,客户可能会收到不正确的发票,这破坏了Microsoft和合作伙伴的信誉。
为了帮助确保客户正确计费,请对 SaaS 应用和 Azure 应用程序托管应用程序计划使用 异常情况检测 功能。 此功能监视使用情况以配合按流量计费,并预测使用量在预期范围内的预计值。 如果使用量超出预期范围,则被视为意外(异常),你将在合作伙伴中心Microsoft市场的产品/服务概述页上收到警报通知。 可以跟踪客户每天针对已设置的每个自定义计量维度的使用情况。
查看和管理计量使用异常
登录到合作伙伴中心。
在主页上,选择“见解”磁贴。
在左侧菜单中,选择“使用情况”。
选择“计量使用异常”选项卡。
图 1:“计量使用异常”选项卡
对于按流量计费检测到的任何使用异常,系统会要求发布者调查并确认异常是否属实。 选择“标记为异常”以确认诊断。
图 2:标记为异常对话框
如果你认为我们检测到的超量使用异常不真实,可以通过为合作伙伴中心标记的特定超量使用异常选择“不是异常”来提供反馈。
图 3:为什么它不是异常?对话框
可以向下滚动页面以查看未确认异常的清单列表。 该列表列出了你尚未确认的异常。 可以选择将合作伙伴中心标记的任何异常标记为真实或虚假。
图 4:合作伙伴中心未确认的异常列表
默认情况下,合作伙伴中心会显示估计财务影响大于 100 美元的已标记异常。 但是,可以从 估计财务影响异常 列表中选择 所有,以查看所有已标记的异常。
你还将看到异常操作日志,其中显示了对超额使用量执行的操作。 在操作日志中,你将能够看到哪些超额使用事件被标记为真实或虚假。
图 5:异常操作日志
合作伙伴中心分析不支持在导出报表中重述超额使用情况事件。 合作伙伴中心允许您输入异常的修正后的超额使用情况,并将详细信息传递给相关的 Microsoft 团队进行调查。 根据调查,Microsoft将根据需要向超额收取的客户发放信用退款。 在选择任何已标记的异常时,可以选择“标记为异常”来将使用超量异常标记为真实。
图 6:“标记为异常”对话框
首次在合作伙伴中心将超量使用情况标记为不规律时,你将有 30 天的期限将此异常标记为真实或虚假。 在30天之后,作为发布者,你将无法处理异常情况。
重要
报告不充分的超额使用单位不符合重述和财务调整的条件。
可以查看所选计算周期的所有异常(已确认或其他)。 各种计算周期是过去 30 天、过去 60 天和过去 90 天。
重要
你被要求在合作伙伴中心首次报告异常后的 30 天内处理已标记的异常。
通过小组件中的筛选器模式,可以选择各个产品/服务和各个自定义计量器。
在您将超额使用标记为异常或确认模型标记的异常为真实后,无法将所选内容更改为“非异常”。
重要
如果出现超额收费情况,可以重新提交超额使用量。
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